您現在的位置:首頁 > 學庫

注重“服務+體驗” 發展高品質夜經濟

時間:2019-08-30 來源:中國旅游報 作者:卞文志

各地在塑造高品質夜間經濟“服務+體驗”的過程中,應充分發揮市場在資源配置中的決定性作用,同時應讓政府在籌劃上有效地發揮作用

近日,國務院辦公廳印發《關于進一步激發文化和旅游消費潛力的意見》,其中明確提出,大力發展夜間文旅經濟。鼓勵有條件的旅游景區在保證安全、避免擾民的情況下開展夜間游覽服務。豐富夜間文化演出市場,優化文化和旅游場所的夜間餐飲、購物、演藝等服務,鼓勵建設24小時書店。到2022年,建設200個以上國家級夜間文旅消費集聚區,夜間文旅消費規模持續擴大。

今年以來,夜經濟成為熱詞。各地紛紛“出招”,探尋包括夜間旅游在內的夜間經濟發展模式。以山東青島為例,為進一步發展夜間經濟,當地把設計原創音樂節、打造酒吧一條街、引進夜間演藝活動等一系列舉措提上日程,推出了“夜游浮山灣”、《青秀》大型文藝演出、石老人沙灘文化節等,努力打造“購物休閑、特色餐飲、文體娛樂、演藝體驗、觀光旅游”五位一體的夜間經濟模式。

筆者認為,“服務+體驗”應是未來夜間經濟、夜間旅游發展的關鍵所在。雖然互聯網十分發達,人們在家里動動手指就能完成消費,可是人們還是有去實體店消費的意愿。這是因為,在實體店里可以享受到體驗和服務,而這也應該是未來發展夜間經濟、夜間旅游的重點。

目前,多地政府紛紛出臺發展夜間經濟的政策措施,對夜間經濟進行了有效探索,但仍有很多問題值得探討。在技術不斷發展、消費不斷升級的今天,夜間經濟的內涵已經悄然發生變化。在供給側極大豐富的時代,消費者面臨的選擇非常多,消費訴求也在不斷升級,人們更加追求品質和享受。

當前,“互聯網+”是夜間經濟的一個時代特色。為與之相適應,發展夜間經濟必須重視“服務+體驗”。事實上,夜間體驗式消費已經成為人們的剛性需求。2019年春節期間,西安“大唐不夜城”、重慶兩江夜游等夜間體驗項目火爆;元宵節,故宮首次開放“紫禁城上元之夜”活動,備受歡迎……這些僅是特殊節日的案例。平日里,夜間體驗式消費還有很大的挖掘空間,例如博物館夜間開放、室內聚會場所個性服務、戶外文藝表演等,都是未來發展夜間經濟的藍海。

對于如何更好打造夜間經濟的“服務+體驗”,筆者認為,夜間經濟是一種多業態融合的復合型經濟,這主要體現在兩個層面:一是線上線下融合,即線上不打烊、線下體驗活動配合線上。二是不同業態之間混搭。如“購物+休閑娛樂”“購物+體育”等,此類商旅文多種業態融合的綜合項目,更符合消費者對多種夜間消費體驗的需求。同時,要考慮到夜間經濟與當地實際情況緊密相關。一方面,夜間經濟與城市氣候、地理環境有關,北方夏季短,春秋冬氣溫低,影響當地百姓夜間消費;另一方面,夜間經濟很多內容屬于服務范疇,它的發展往往需要比較發達的第三產業支撐,不同城市第三產業發達程度不同,夜間經濟發展的基礎也不盡相同。

因此,各地應立足夜間經濟多業態復合特點、城市自身情況和當地百姓實際需求,因地制宜發展。另外,夜間經濟比較繁榮的普遍是一二線城市,小城鎮和鄉村發展夜間經濟更要結合實際,有針對性地籌劃和實施。大城市經濟發展水平比較高,人口多,需求空間大,比較容易在一些業態發展上達到規模效應。但這并不意味著小城鎮就不能發展夜間經濟,比如旅游型城鎮,可以開發夜間特色項目,做出以夜間旅游為主體的夜間經濟模式。另外,目前消費市場下沉現象突出,三四線城市一些潛在的消費需求沒有得到充分釋放,如果能夠瞄準消費者需求,把夜間活動發展起來,也能對夜間經濟發展起到比較好的促進作用。

基于此,筆者認為,各地在塑造高品質夜間經濟“服務+體驗”的過程中,應充分發揮市場在資源配置中的決定性作用,同時應讓政府在籌劃上有效地發揮作用。比如,政府部門應大力引導推動“服務+體驗”型夜間經濟,通過扶持政策釋放一些積極信號,引導鼓勵市場主體從供給側進行改革,積極自主發展“服務+體驗”型夜間經濟;此外,還要為“服務+體驗”型夜間經濟發展做好服務保障。在硬件保障方面,交通是否便捷、出行是否安全、WiFi是否覆蓋等;在軟環境保障方面,包括應急事件處理機制、夜間電費優惠、夜場文化演出票價補貼等。這樣才能有助于“服務+體驗”型夜間經濟發展,給當地經濟注入更多活力。





責任編輯:曹雪文

相關推薦
Produced By 大漢網絡 大漢版通發布系統 2019免费注册送59元体验金